Меня интересует:

Ettevõttluskeskus OÜ успешно прошла пороговую оценку качества от Эстонского агентство по оценке качества высшего и профессионального образования

Основы организации обучения

Перед записью на обучение ознакомьтесь с основами организации обучения

 Чтобы записаться на обучение, заполните регистрационную форму рядом с информацией об обучении, отправьте электронное письмо на [email protected] или позвоните по телефону 6520001. После регистрации на обучение мы отправим письмо-подтверждение в течение одного рабочего дня.

Условия приема и исключения от обучения описываются отдельно в описании каждого тренинга. Если условия допуска и исключения из обучения не указаны в описании обучения, в обучении может принять участие любой желающий.

Оплата за обучение будет производиться переводом на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме или предоставленный вами не позднее 3-х рабочих дней после регистрации на обучение.

Ettevõtluskeskus OÜ является партнером карты обучения Кассы по Безработице. Для участия в обучении с картой обучения Кассы по Безработице необходимо согласовать участие в обучении с консультантом Кассы по Безработице и зарегистрироваться на обучение не менее чем за 7 дней до начала обучения. В поле для комментариев необходимо указать свой личный код, а также имя и контактные данные консультанта Кассы по Безработице (номер телефона или адрес электронной почты), чтобы Ettevõtluskeskus мог подать заявку на участие в Кассе по Безработице.

Также можно оплачивать обучение в рассрочку, подав заявку на возможность рассрочки через Liisi.ee. Дополнительная информация о рассрочке более подробно представлена ​​на домашней странице Liisi.ee, и необходимо заполнить заявление на получение кредита. При регистрации на обучение необходимо указать в поле для комментариев, что вы хотите оплатить обучение в рассрочку Liisi.ee.

Гарантия возврата денег распространяется на все услуги Ettevõtluskeskus. Если участник не удовлетворен услугой, соответствующее электронное письмо с обоснованием должно быть отправлено на адрес электронной почты [email protected] в течение трех рабочих дней после использования услуги. С участником свяжутся в течение пяти рабочих дней.

При отказе от обучения, сообщите нам об этом по электронной почте [email protected] или по телефону 6520001. Для тренингов продолжительностью менее 4 академических часов плата за участие не возвращается, но участник имеет возможность присоединиться к следующей учебной группе того же тренинга или имеет право участвовать в тренинге той же стоимости, но по другой теме. Тренинги продолжительностью более 4 академических часов подлежат возврату при следующих условиях:

• Если участник уведомит Ettevõtluskeskus об отказе не менее чем за 3 рабочих дня до начала обучения, мы вернем 100% стоимости участия или у участника есть возможность присоединиться к следующей группе обучения или выбрать другую тему той-же стоимости (если обучение проходит 6 марта, то об отказе участия нужно объявить не позже чем 3 марта. Если между этими датами выходные, то об отказе участия нужно предупредить 1 марта).
• Если участник уведомляет Ettevõtluskeskus об отказе менее чем за 3 рабочих дня до начала обучения, плата за участие не возвращается, но участник имеет возможность присоединиться к следующей группе обучения или выбрать другую тему той-же стоимости (если обучение проходит 6 марта, а об отказе участия объявляется 4 марта, плата за участие не возвращается).
• Если участник зарегистрировался на обучение, оплатил стоимость обучения и не явился на обучение, оплата за участие в обучении не возвращается. 

Отмена или перенос обучения. При несоблюдении минимального количества участников в тренировочной группе обучение будет перенесено или отменено. Ettevõtluskeskus уведомляет участников об отмене или переносе обучения не позднее, чем за 2 дня до проведения обучения (например, если обучение проводится 6 марта, Ettevõtluskeskus уведомляет участников об отмене или переносе обучения). обучение не позднее 4 марта). Если отмена тренинга вызвана непредвиденными для Ettevõtluskeskus обстоятельствами (например, болезнь тренера), участники будут уведомлены об этом в кратчайшие сроки.

Освобождение от платы за обучение

Решение об освобождении от платы за обучение принимает руководство Ettevõtluskeskus. При нужде, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Объем обучения рассчитывается в академических часах (1 академический час = 45 минут). Выдаем сертификат на тренинги продолжительностью более 6 академических часов (включительно).

Сбор отзывов

Все участники тренинга имеют возможность оставить отзыв о качестве обучения как устно, так и письменно. Отзывы о тренингах продолжительностью более 6 академических часов будут запрошены в письменной форме организатором обучения. Обратная связь является добровольной.

Если участник дал письменное согласие, отзывы будут использованы для рекламы тренинга на веб-сайте курса обучения. Обратная связь также используется для улучшения обучения, где это возможно и необходимо, и для оценки работы тренера.

Основа гарантии качества

Качество обучения и процедуры обеспечения качества

При организации тренинга повышения квалификации и составлении учебных программ, курсы Ettevõtluskeskus основываются на законе образования взрослых и стандарте повышения квалификации.

Условия и порядок обеспечения качества учебных программ повышения квалификации

При составлении учебных программ мы руководствуемся законом об образовании взрослых, стандартом повышения квалификации, профессиональными стандартами и учебными материалами, представленными Министерством Образования и Науки.

Учебная программа основана в первую очередь на потребностях целевых групп, и каждое обучение должно быть практически ориентировано и помогать целевой группе достигать лучших и измеримых результатов.

Тренер несет ответственность за создание учебных программ. Учебные планы постоянно обновляются. Учебный план утверждает руководство.

Учебный план содержит как минимум следующую информацию:

1) название учебной программы;

2) учебная группа;

3) цель исследования;

4) результаты обучения;

5) основа составления учебного плана;

6) целевая группа;

7) условия начала обучения, если они являются предпосылкой достижения результатов обучения;

8) общий объем учебной работы, включая долю аудиторной, практической и самостоятельной работы;

9) содержание обучения;

10) описание среды обучения;

11) метод обучения;

12) перечень учебных материалов, если учебные материалы предусмотрены для прохождения учебной программы

13) требования к завершению обучения и выдаваемые документы;

14) описание квалификации, опыта обучения или работы, необходимых для проведения обучения.

Каждая учебная программа публикуется во введении к обучению в виде ссылки на документ на Google Диске и находится в разделе «Стоимость обучения».

Условия качества преподавателей

Преподаватели Ettevõtluskeskus должны иметь высшее профессиональное или педагогическое образование или быть активными в сфере преподавания и иметь соответствующий опыт. С квалификацией тренеров можно ознакомиться здесь.

Мы оцениваем результаты работы тренеров после тренинга на основе отзывов участников.

Качество учебной среды и его обеспечения

Тренинги Ettevõtluskeskus OÜ проходят в основном по адресу Liivalaia 13, 2 этаж или у партнеров по сотрудничеству, которые арендуют помещения для обучения. Классная комната соответствует требованиям охраны труда и техники безопасности и оборудована таким образом, чтобы способствовать обучению взрослых. Класс оснащен современным презентационным оборудованием (данные и флипчарты).

Isikuandmete töötlemine

1. Контроль данных

   Ettevõtluskeskus OÜ является главным обработчиком ваших персональных данных. Вы можете связаться с Ettevõtluskeskus по электронной почте [email protected]. Тел 6520001

2. Название реестра

   Участники обучения Ettevõtluskeskus OÜ

3. Содержимое файла

   Реестр содержит следующие персональные данные:
   - имя и фамилия
   - номера телефонов и адрес электронной почты
   - личный код или номер клиента Кассы по Безработице (у клиентов Кассы по Безработице)
   - название посещенного курса
   - номер сертификата

4. Источники персональных данных

   Ettevõtluskeskus собирает и хранит персональные данные, которые вы нам предоставили — вы хотели зарегистрироваться на тренинг, участвовали в нем или хотели получать информацию о тренинге или новостную рассылку.

5. Цель использования

   Ваши личные данные будут использоваться только для следующих целей:

   Цель: Предоставить информацию, связанную с проведением и регистрацией обучения и финансированием
   Персональные данные: адрес электронной почты, имя и фамилия, телефон

   Цель: Рассылка прямых маркетинговых объявлений, предложений и рассылок (в т.ч. Уведомления об обучении, семинарах, уведомления о новшествах в учебных материалах, рассылка дополнительных учебных материалов)
   Персональные данные: адрес электронной почты, имя и фамилия

   Цель: Проведение опросов клиентов, удовлетворенность продуктами и услугами
   Персональные данные: адрес электронной почты, имя и фамилия, телефон

   Цель: Отправка счетов
   Персональные данные: адрес электронной почты, имя и фамилия

   Использование персональных данных для следующих целей оправдано, чтобы предоставить вам более качественные услуги для разработки наших веб-сайтов, продуктов и самообслуживания и онлайн-сред.

6. Получатели персональных данных

   Мы передаем персональные данные следующим получателям персональных данных:

   6.1 Партнеру по сотрудничеству (Эстонская Касса по Безработице, если вы зарегистрировались на обучение через Кассу по Безработице).